Política de devolución de pedidos
Gracias por comprar en nuestra web. Si no está totalmente satisfecho con la compra, estamos aquí para ayudarle.
A continuación detallamos la política relacionada con las devoluciones y reintegros.
Devoluciones
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Dispone de 15 días para devolver el pedido una vez recibido.
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Para poder devolver el pedido, éste debe estar en el mismo estado en que se recibió, y con el embalaje original.
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Se debe indicar el nº. de pedido donde se encuentre el producto a devolver.
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Póngase en contacto con info@casusoimagen.com y le indicaremos las instrucciones para realizar el envío.
Reintegros
Solo se realizarán reintegros si el pedido está dañado o es defectuoso.
Una vez hayamos recibido el pedido devuelto e inspeccionado que todo está correcto, se realizará el abono de su importe por el mismo medio en que se realizó la compra, o por otro medio si así se acuerda por ambas partes. Hay que tener en cuenta que el procesado de las devoluciones conlleva un cierto retraso dependiendo del medio elegido.
En cualquier caso no se devolverá el importe de los costes de devolución.
Portes
Los portes de devolución irán a cargo del cliente.